Door diensten op deze website aan te kopen, gaat u akkoord met deze voorwaarden en sluit u een contract met ons af.

Wij bieden GEEN restituties voor digitale producten/diensten zodra deze zijn geactiveerd en geleverd. Daarom kunt u vooraf een proefversie aanvragen voordat u een aankoop doet.

Als u van mening bent dat uw situatie een bijzondere omstandigheid betreft, vul dan het restitutieverzoek in, en wij zullen uw aanvraag individueel beoordelen. In het geval dat wij een restitutie toekennen, wordt uw toegang tot de dienst(en) ingetrokken.

Let op: We vergoeden het volledige bedrag alleen voor aankopen die minder dan 30 dagen geleden zijn gedaan. Alle andere restitutieverzoeken (wanneer de aankoop meer dan 30 dagen voor het verzoek is gedaan) worden gedeeltelijk terugbetaald op basis van de gebruikte abonnementsperiode. Ons ondersteuningsteam zal in alle gevallen contact opnemen met de gebruiker over het restitutieproces.

Let op: Proefversies en accounts die meer dan de helft van de looptijd zijn gebruikt, komen niet in aanmerking voor restitutie.

Let op: De verwerking van een terugbetaling duurt doorgaans 5 tot 7 werkdagen, en wij kunnen deze termijn niet verkorten. Onze betalingsverwerkers zullen de terugbetalingen afhandelen. Wij zullen de restitutie onmiddellijk uitvoeren zodra wij het verzoek hebben ontvangen en de gebruikersgegevens zijn geverifieerd.